Vilkår og betingelser for tjenesten

Operatørens anvendelsesområde og definitioner

Minoicum leveres af House Of Disaster Production & Entertainment S.r.l., med hjemsted på Via Alberto da Giussano 18, 20145 Milan (MI), Italien, skattekode og momsnummer 10768750969, registreret i Milanos virksomhedsregister, kontakt hodtv@legalmail.it. Disse vilkår regulerer forholdet mellem Operatøren og enhver, der anvender tjenesten på Minoicum.com

“Bruger” betyder kontohaveren; “Forbruger” betyder en fysisk person, der handler med formål, som ikke vedrører dennes erhvervs-, handels-, håndværks- eller professionelle aktivitet; “Erhvervsdrivende” betyder en person, der køber som led i sådanne aktiviteter; “Plan” betyder det accepterede kommercielle tilbud; “Cyklus” betyder faktureringsperioden; “Automatisk ansøgning” betyder en indsendelse foretaget inden for specifikke instruktioner, som brugeren tidligere har fastsat.

At søge arbejde, have et momsnummer eller angive en præference for konsulentarbejde medfører ikke i sig selv tab af forbrugerstatus. Klassificeringen afhænger af kontraktens faktiske formål. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesbestemmelser har forrang frem for eventuelle uforenelige klausuler.

Tjenestens genstand

Minoicum leverer digitale værktøjer til at organisere en professionel profil, identificere og sortere jobmuligheder, modtage oversigter og følge ansøgninger. De funktioner, begrænsninger, hyppighed og priser, der faktisk er inkluderet, fremgår af Planbeskrivelsen og ordreoversigten.

Tjenesten kan omfatte analyse af CV'er og professionelle dokumenter, redigerbare forslag til stillinger og lande, semantisk matching, deduplikering af opslag, links til individuelle tilbud, gemte elementer, statusstyring og indsendelse af ansøgninger gennem understøttede kanaler. Konfigurerbare hyppigheder kan være 1, 3, 5 eller 7 dage afhængigt af Planen. Det foretrukne tidspunkt angiver behandlings- eller afsendelsesvinduet, ikke en garanti for levering på minuttet.

Minoicum er ikke arbejdsgiveren og indgår ikke ansættelseskontrakter eller professionelle engagementer på brugerens vegne. Det garanterer ikke ansættelse, en samtale, vederlag eller et minimumsantal tilbud, medmindre en kvantitativ forpligtelse udtrykkeligt er inkluderet i det kommercielle tilbud. Det forbliver forpligtet til omhyggeligt at levere de købte funktioner og til at overholde lovbestemte garantier.

Beskrivelsen af tjenesten som digital tilsidesætter ikke reglerne om arbejdsformidling eller rekruttering. Tjenesten omfatter ikke forbeholdte aktiviteter, som Operatøren ikke har ret til at udføre.

Registrering, identitet og sikkerhed

Brugeren skal være mindst 18 år gammel, angive korrekte oplysninger og anvende en e-mailadresse under sin kontrol. Der må kun eksistere én aktiv kontoidentitet for hver normaliseret e-mailadresse. De kontroller, der angives af grænsefladen, er påkrævede, og ved følsomme handlinger kan fornyet godkendelse eller bekræftelse være påkrævet.

Kontoen er personlig og må ikke overdrages eller deles på en måde, der kompromitterer sikkerheden eller omgår Planens begrænsninger. Brugeren skal beskytte sine legitimationsoplysninger, opdatere relevante oplysninger og straks rapportere uautoriseret adgang. Brugeren er ikke automatisk ansvarlig for enhver handling, der udføres via kontoen, uanset skyld, tjenestens sårbarhed eller gældende lov.

Gratis registrering, hvor den er tilgængelig, svarer ikke til køb af et abonnement. Betaling kræver en separat købsproces og udtrykkelig bekræftelse af betalingsforpligtelsen.

Profildokumenter og genereret indhold

Brugeren kan uploade relevante dokumenter i de formater og inden for de grænser, der er angivet i grænsefladen, op til det maksimale antal, som tjenesten tillader. Brugeren skal have de nødvendige rettigheder og må ikke uploade malware, dokumenter tilhørende andre personer uden berettigelse eller uautoriserede forretningshemmeligheder.

AI-udtræk og forslag kan indeholde fejl, udeladelser eller unøjagtige fortolkninger. Brugeren kan gennemgå og rette dem; data, der er leveret direkte, og angivne præferencer må ikke stiltiende erstattes af uforenelige slutninger. Før en ansøgning indsendes, skal det indhold, der skal overføres, godkendes ved hjælp af funktionens procedurer.

Upload til analyse udgør ikke en lagringstjeneste for det originale CV. Den midlertidige fil slettes i overensstemmelse med privatlivsmeddelelsen. Brugere skal beholde deres originaler. Eventuelle eksportfunktioner garanterer ikke den grafiske eller fuldstændige rekonstruktion af et originalt dokument, der allerede er slettet.

Minoicum har ikke tilladelse til at opfinde erfaring, kvalifikationer, certificeringer, arbejdstilladelser eller svar på screeningsspørgsmål. Brugere må ikke anvende tjenesten til at præsentere bevidst urigtige oplysninger. Operatøren forbliver ansvarlig for fejl, der kan tilskrives dens egen levering, inden for de grænser, der er fastsat ved lov.

Opslag, kompatibilitet og eksterne kilder

Muligheder kommer fra kilder, som faktisk er tilgængelige og lovligt kan anvendes, ikke fra hele arbejdsmarkedet. Tilstedeværelsen af en portal blandt kilderne indebærer ikke et partnerskab, en produktgodkendelse eller retten til at anvende noget af dens indhold. Varemærker og opslag tilhører deres respektive ejere.

Scoren angiver estimeret overensstemmelse med profilen og de tilgængelige kriterier, ikke den statistiske sandsynlighed for at blive ansat. Fuld fjernarbejdsmulighed, det land, hvorfra arbejde er tilladt, enhver ret til at arbejde, sprog og vederlag er forskellige elementer. Et opslag beskrevet som fjernarbejde kan indeholde territoriale begrænsninger eller krav om lejlighedsvis fremmøde: kendte begrænsninger fremhæves, og manglende oplysninger præsenteres ikke som verificerede.

Links fører, hvor de er tilgængelige, til det individuelle tilbud. Opslag og links kan ændres eller trækkes tilbage efter den seneste kontrol. Tjenesten angiver de tilgængelige tidsoplysninger og gør det muligt at rapportere fejl til support@minoicum.com. Brugeren skal verificere tilbuddet og den anden parts identitet, før yderligere data sendes, aftaler underskrives eller betalinger foretages.

Almindelige tilbud kan ses inden for de seneste 30 dage; gemte tilbud er tilgængelige i 60 dage fra lagringen (lagring garanterer ikke, at ansøgninger fortsat er åbne). Lagring forlænger ikke tilbuddet hos arbejdsgiveren. Ansøgningsstatusser angiver kilden til opdateringen: brugerhandling, teknisk hændelse eller ekstern bekræftelse.

Mangel på kompatible tilbud kan resultere i en oversigt uden nye muligheder; dette giver ikke Operatøren ret til at suspendere købte søgninger uden forklaring. Dubletter, opdateringer og nye versioner af opslag håndteres i henhold til Planens funktioner. Platformen må ikke fremstille opslag eller procenter for at udfylde en levering.

Manuelle og automatiske ansøgninger

En manuel ansøgning via et link fuldføres på modtagerens website i henhold til dennes vilkår. Minoicum opnår ikke beføjelser til repræsentation alene ved at vise linket.

Den automatiske funktion, hvor den er tilgængelig under PRO Planen, kræver særskilt aktivering. Før aktivering informeres brugeren om understøttede kanaler, kriterier, volumenbegrænsninger, anvendelige data og vedhæftninger, modtagerkategorier eller identiteter samt hvordan indsendelser suspenderes. Instruktionerne skal være tilstrækkeligt specifikke; køb af PRO Planen alene aktiverer ikke enhver mulig ansøgning.

Indsendelser foretages udelukkende gennem officielle API'er, autoriserede partnerintegrationer eller e-mailadresser, der faktisk er beregnet til at modtage ansøgninger, inden for tilladte grænser. Omgåelse af CAPTCHA'er, uautoriseret adgang, forbudt simulering af interaktioner eller uautoriseret brug af legitimationsoplysninger til eksterne portaler er ikke inkluderet. Funktioner såsom LinkedIn Easy Apply er ikke lovet som automatiserede uden en officiel integration, der tillader det.

Autorisationen vedrører udarbejdelse og indsendelse af ansøgningen, ikke accept af jobtilbud, indgåelse af kontrakter, økonomiske forpligtelser, afkald eller opfundne svar på juridiske og professionelle spørgsmål. Hvis et trin kræver en yderligere beslutning, manglende oplysninger eller accept, der ikke allerede er gyldigt givet, stopper processen og anmoder om brugerens indgriben.

Brugeren kan tilbagekalde instruktioner for fremtidige indsendelser under Profil → Automatisk ansøgning (/app/profilo). Allerede gennemførte indsendelser kan ikke teknisk trækkes tilbage som følge af tilbagekaldelsen; berigtigelse eller sletning kan anmodes hos modtageren i henhold til de gældende regler. Aktiviteter, der stadig er i kø, stoppes i henhold til deres faktiske status, som vises til brugeren.

Ordet “sendt” er knyttet til den tilgængelige tekniske dokumentation og garanterer ikke læsning eller accept. Et usikkert resultat skal identificeres som sådant; vilkårlige nye forsøg, der skaber dubletter, foretages ikke. Inden for opbevaringsperioden skal brugeren kunne se modtageren, indholdet eller den godkendte version, datoen, kanalen og det tilgængelige resultat.

Køb og prækontraktuelle oplysninger

Før ordren viser vi Planens karakteristika, varighed, fakturerings- og afsendelsesfrekvens, væsentlige begrænsninger, samlet pris inklusive skatter, der gælder for forbrugeren, valuta, eventuelle yderligere omkostninger, kampagnevilkår, fornyelse, opsigelse og fortrydelse. Cyklusprisen og oversigtsfrekvensen er ikke det samme.

Brugeren kan rette fejl før bekræftelse. Den endelige knap gør betalingsforpligtelsen utvetydig, for eksempel “Abonner og betal [AMOUNT]”. Den betalte kontrakt indgås, når betalingen modtager serverbekræftelse fra udbyderen, og adgang til Planen gives; indgåelsen af kontrakten og levering på et varigt medium skal valideres før Live-lancering; du modtager bekræftelse på et varigt medium indeholdende oversigten, gældende vilkår og oplysninger om fortrydelse. Et simpelt link til en redigerbar side erstatter ikke levering af vilkårene, når et varigt medium er påkrævet.

De tilgængelige sprog for indgåelse af kontrakten er, at ingen endelig version i øjeblikket er offentliggjort; dette forslag er på italiensk, og EN/FR/DE/ES-versionerne mangler at blive udarbejdet efter færdiggørelsen. Den version, du accepterer, opbevares med sin identifikator. I tilfælde af fortolkningstvivl gælder de beskyttelsesregler, der er fastsat ved lov; en oversættelse må ikke fratage forbrugeren de oplysninger og den beskyttelse, der tilkommer denne.

Priser, betaling, prøver og kampagner

Betalinger behandles af de udbydere, der er tilgængelige ved checkout. Den valgte metode kan kræve godkendelse eller autorisation til fornyelse. Udbyderens vilkår for betalingsinstrumentet erstatter ikke Operatørens forpligtelser over for brugeren.

En gratis prøveperiode, hvis den tilbydes, angiver dens varighed, funktioner, adgangskrav og hvad der sker, når den udløber. Prøveperioden alene medfører ikke automatiske opkrævninger, medmindre brugeren særskilt og klart har accepteret et abonnement med et kendt beløb og en startdato. Genåbning af kontoen giver ikke automatisk brugeren ret til en anden prøveperiode, hvis tilbuddet begrænser fordelen til én gang pr. person.

Rabatkoder og rabatter er underlagt de vilkår, der vises før brug, herunder varighed, kombinerbarhed og prisen efter kampagnen. De må ikke tilbagekaldes med tilbagevirkende kraft på grund af en generisk ændring i Operatørens beslutning. Der kan træffes forholdsmæssige foranstaltninger i tilfælde af dokumenteret svig, med mulighed for at give en forklaring.

Hvis betalingen mislykkes, meddeler vi resultatet straks, hvor det er relevant. Ethvert nyt forsøg skal falde inden for den givne autorisation og udbyderens regler. Suspension medfører ikke dobbelte opkrævninger eller ikke-aftalte sanktioner. Refusioner, der skyldes ved lov, må ikke obligatorisk erstattes af kreditter til brug på webstedet.

Fornyelse, opsigelse og ændring af Plan

Automatisk fornyelse fungerer kun, hvis den tydeligt er angivet og accepteret ved købet. Kontrolpanelet viser den næste fornyelsesdato, det gældende beløb og kommandoen til at deaktivere den. Brugeren kan opsige før fornyelsen gennemføres uden unødigt byrdefulde procedurer; en anmodning modtaget rettidigt får virkning, selv hvis den interne behandling afsluttes senere.

Almindelig opsigelse forhindrer efterfølgende fornyelser og lader betalte funktioner være anvendelige indtil udgangen af Cyklussen, medmindre øjeblikkelig sletning særskilt anmodes om, eller der foreligger en lovlig suspension. For eksempel forkorter opsigelse den 25. januar i en månedlig cyklus fra 15. januar til 15. februar ikke den allerede købte periode. De effektive datoer angives i oversigten og afhænger af den kontraktlige cyklus.

For tidsbegrænsede tjenestekontrakter med automatisk fornyelse sendes de meddelelser, der kræves efter gældende lov, herunder i de tilfælde, der er fastsat i artikel 65-bis i forbrugerloven, en meddelelse mindst tredive dage før udløb med angivelse af den dato, inden hvilken der skal opsiges. Følgerne af en manglende meddelelse følger loven. Systemet må ikke anvende korte cyklusser for at skjule fornyelsens karakter.

Ændringer af Planen kræver en oversigt over prisen, ikrafttrædelsesdatoen, enhver justering og nye funktioner, efterfulgt af brugerens accept. Den foreslåede almindelige regel er, at ændringen sker ved næste fornyelse uden justeringer, medmindre et andet tilbud udtrykkeligt accepteres. Hvis udbyderen kræver ny godkendelse, som det kan ske med PayPal, fuldføres ændringen ikke før denne godkendelse. Operatøren kan ikke autorisere betaling på brugerens vegne.

Forbrugerens fortrydelsesret

Forbrugeren kan fortryde fjernsalgskontrakten inden for fjorten dage fra dens indgåelse uden at angive grunde, kun med forbehold for de juridiske undtagelser, der faktisk finder anvendelse. Hvis oplysninger om fortrydelse ikke gives, gælder forlængelserne i artikel 53 i forbrugerloven. En gratis prøveperiode og efterfølgende konvertering til betaling skal beskrives klart; gældende rettigheder omgås ikke ved at kalde betalingen en “fornyelse”.

For at fortryde kan du anvende funktionen “Fortryd kontrakten” i dit private kontoområde i hele den periode, hvor retten kan udøves, eller sende en utvetydig erklæring til support@minoicum.com (foreslået kontakt, der skal bekræftes for håndtering af fortrydelse) eller Via Alberto da Giussano 18, 20145 Milan (MI), Italien. Du kan anvende formular B23 uden at være forpligtet til det. Onlinefunktionen gør det muligt at identificere kontrakten og kontaktadressen for bekræftelse, viser “Bekræft fortrydelse” og sender uden unødig forsinkelse en kvittering på et varigt medium med indholdet, datoen og klokkeslættet. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende erklæringen, før den udløber.

Vi refunderer de skyldige beløb uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for fjorten dage efter meddelelsen om fortrydelse ved hjælp af samme betalingsmiddel, medmindre andet udtrykkeligt aftales uden omkostning for forbrugeren. Der pålægges ingen sanktioner for udøvelse af retten.

Hvis du udtrykkeligt anmoder om, at tjenesten begynder, før de fjorten dage udløber, ved et særskilt og informeret valg, kan tjenesten begynde straks. Hvis du efterfølgende fortryder, kan kun det beløb, der står i forhold til den tjeneste, der faktisk er leveret indtil meddelelsen, være skyldig, når de lovbestemte betingelser er opfyldt, og oplysningerne blev korrekt givet. Beregningen følger værdien af tjenesten og ikke en fast sanktion; enhver gratis periode forbliver gratis.

Alene login, upload af et CV, modtagelse af det første match eller betaling medfører ikke automatisk tab af fortrydelsesretten. For tjenester kræver ethvert tab fuld opfyldelse og betingelserne i artikel 59(a) i forbrugerloven. Undtagelsen for digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, finder ikke ukritisk anvendelse på hele SaaS-abonnementet. En anmodning om øjeblikkelig påbegyndelse er ikke et generelt afkald på rettigheder.

Deaktivering af fornyelse og fortrydelse inden for den juridiske frist er forskellige funktioner; grænsefladen skelner mellem dem. En Erhvervsdrivende nyder ikke automatisk godt af forbrugerens fortrydelsesrettigheder, medmindre en kontraktlig ret udtrykkeligt tilbydes i ordren, eller en gældende regel bestemmer andet.

Overensstemmelse for digitale tjenester og retsmidler

De ufravigelige bestemmelser om digitale tjenester finder anvendelse på Forbrugere, herunder artikel 135-octies ff. i forbrugerloven, når deres betingelser er opfyldt. Tjenesten skal være i overensstemmelse med kontrakten og de gældende overensstemmelseskrav, herunder funktionalitet, kontinuitet, sikkerhed, kompatibilitet og nødvendige opdateringer. Ved løbende levering strækker ansvaret for overensstemmelse sig over den leveringsperiode, der er fastsat ved lov.

I tilfælde af manglende levering eller manglende overensstemmelse har forbrugeren de juridiske retsmidler: levering eller genoprettelse uden omkostninger inden for rimelig tid og uden væsentlig ulempe, et forholdsmæssigt prisnedslag eller ophævelse i de foreskrevne tilfælde med tilbagebetaling af skyldige beløb. En klage kan sendes til support@minoicum.com med en nyttig beskrivelse af problemet uden at pålægge formaliteter, der begrænser ufravigelige rettigheder.

Fraværet af et ansættelsesresultat er ikke i sig selv en softwarefejl; lovede funktioner, der ikke leveres, systematiske fejl i strid med angivne begrænsninger eller afbrydelser, der er uforenelige med kontrakten, kan være fejl. Erklæringer om AI-usikkerhed eller eksterne kilder fjerner ikke disse forpligtelser.

Lukning, genaktivering og sletning

Brugeren kan skelne mellem at opsige abonnementet, lukke kontoen med eventuel valgfri opbevaring af profilen og anmode om permanent sletning. Før bekræftelse forklares virkningerne for adgang, fornyelser, ansøgninger i kø og gendannelsesmuligheder.

Planlagt lukning lader normalt den allerede betalte periode være tilgængelig og kan tilbagekaldes indtil den angivne ikrafttrædelsesdato. En anmodning om permanent sletning behandles derimod i henhold til GDPR og udsættes ikke automatisk til slutningen af faktureringen. Brugeren informeres, hvis dette gør fortsat brug af personlige funktioner umulig; gældende refusionsrettigheder og juridiske forpligtelser består.

Hvis en profil lovligt er blevet opbevaret i den valgfrie periode, kræver en ny registrering med samme e-mail verificering af adressen og et udtrykkeligt valg om gendannelse. Abonnementet er baseret på de nyligt accepterede vilkår uden stiltiende genaktivering af tidligere betalingsmandater eller markedsføringssamtykker. Permanent slettede data kan ikke gendannes gennem en ny registrering.

Tilladt brug og forbudt adfærd

Tjenesten må ikke anvendes til svig, identitetstyveri, spam, chikane, ulovlig forskelsbehandling, krænkelser af tredjemands rettigheder eller uautoriseret adgang. Skadelige uploads, forsøg på at omgå kontroller, uautoriseret masseudtræk af data, videresalg af adgang og aktiviteter, der kompromitterer sikkerhed eller tilgængelighed, er forbudt. Offentliggjorte tekniske begrænsninger må ikke omgås gennem flere konti.

Begrænsningerne forhindrer ikke anvendelser, der er tilladt efter ufravigelige regler, herunder gældende undtagelser vedrørende software og interoperabilitet. Sårbarhedsrapporter skal sendes til support@minoicum.com uden at udnytte fejlen, få adgang til andre personers data eller foretage uautoriserede destruktive tests.

Tilgængelighed, support og suspension

Tjenesten kræver en internetforbindelse og en understøttet browser. Relevante krav og begrænsninger oplyses før køb. Supportkanaler og åbningstider angives; en garanteret svartid findes kun, hvis den udtrykkeligt tilbydes, uden at dette berører juridiske frister.

Vedligeholdelse og hændelser kan midlertidigt begrænse adgangen. Operatøren træffer rimelige foranstaltninger for at reducere påvirkningen og kommunikerer væsentlige afbrydelser, på forhånd hvor det er muligt. Utilgængelighed hos eksterne udbydere udgør ikke automatisk force majeure eller udelukker ethvert ansvar.

Operatøren kan kun begrænse eller suspendere de funktioner, der er nødvendige i tilfælde af en konkret sikkerhedsrisiko, ulovlig brug, væsentlig overtrædelse af vilkårene eller manglende betaling. Undtagen i hastende tilfælde eller hvor loven forbyder det, meddeler den årsagerne, omfanget, muligheden for afhjælpning og kanalen for tvister. Suspension pålægges ikke vilkårligt og medfører ikke automatisk tab af alle betalte beløb. Data, der er nødvendige for eksport eller beskyttelse af rettigheder, fortsætter med at blive behandlet i overensstemmelse med loven og relevante sikkerhedsforanstaltninger.

Intellektuel ejendomsret og brugerindhold

Operatørens software, grænseflade og originale materialer er beskyttet af gældende rettigheder. Abonnementet giver en ikke-eksklusiv ret til adgang og personlig eller intern erhvervsmæssig brug, begrænset til tjenestens varighed; det overdrager ikke softwaren eller varemærkerne.

Brugeren beholder rettighederne til indhold, som denne ejer. Brugeren giver Operatøren kun de rettigheder, der er nødvendige for at hoste tilladte data, behandle dem, generere resultater og overføre autoriserede ansøgninger, i tjenestens varighed og til dens formål. Det giver ikke en generel licens til at sælge CV'er, offentliggøre dem eller træne modeller til uvedkommende formål.

AI-genererede resultater er muligvis ikke unikke, og deres beskyttelsesmulighed afhænger af loven og menneskeligt bidrag. Operatøren giver ikke rettigheder, den ikke ejer, og garanterer ikke eksklusivitet for automatisk genererede udtryk. Dette begrænser ikke almindelig brug af professionelle tekster, der er fremstillet for brugeren, uden at dette berører tredjemands rettigheder.

Ansvar

Operatøren er ansvarlig for at opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med loven. Ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed, personskade, hvor det ikke kan udelukkes, overtrædelse af ufravigelige forpligtelser, forbrugerens rettigheder til overensstemmelse eller gældende ansvar for databeskyttelse er ikke udelukket eller begrænset.

Vi garanterer ikke tredjemands beslutninger, nøjagtigheden af ethvert opslag eller den fremtidige tilgængelighed af et tilbud, men de kontroller og den levering, som tjenesten lover, forbliver skyldige. Brugerens og tredjemands adfærd vurderes efter faktisk årsagssammenhæng og ansvar. Der er ingen generel fritagelse for enhver AI-fejl.

Denne version indfører ikke et generelt monetært loft over erstatning eller en ubegrænset skadesløsholdelse, der skal betales af forbrugeren. Eventuelle specifikke begrænsninger for udelukkende professionelle kontrakter kræver en særskilt, forholdsmæssig og gyldigt indgået aftale i overensstemmelse med artikel 1229, 1341 og 1342 i civilloven, hvor det er relevant.

Ændringer af tjenesten og priser

Opdateringer, der er nødvendige for at opretholde overensstemmelse og sikkerhed, leveres i overensstemmelse med lov og kontrakt. Yderligere ændringer kan være begrundet i teknisk udvikling, lovgivningsmæssige justeringer eller dokumenterede ændringer i integrationer inden for tilladte grænser: de giver ikke ret til frit at fjerne væsentlige funktioner, der allerede er betalt for.

For forbrugere overholder ændringer af den digitale tjeneste i kontraktperioden artikel 135-vicies semel: en gyldig grund fastsat i kontrakten, ingen yderligere omkostning for ændringen, klare oplysninger og, hvor det er påkrævet, forudgående meddelelse på et varigt medium. Hvis ændringen har en negativ virkning på brug eller adgang, som er mere end ubetydelig, anerkendes gratis ophævelse inden for den lovbestemte periode på tredive dage og yderligere gældende retsmidler, med forbehold for den lovligt overensstemmende mulighed for at beholde den uændrede version uden omkostning.

En prisforhøjelse virker ikke med tilbagevirkende kraft på en allerede købt Cyklus. For fremtidige fornyelser meddeles den med syv dages varsel med angivelse af det nye beløb, ikrafttrædelsesdatoen og muligheden for ikke at forny. Hvor specifik accept er påkrævet, erstatter tavshed den ikke. Ændringer af vilkårene udgør ikke samtykke til nye privatlivsformål.

Kommunikation og databeskyttelse

Kontraktuelle meddelelser sendes til den verificerede kontaktadresse og stilles, hvor det er passende, til rådighed på kontoen. Brugeren skal holde kontaktadressen opdateret; dette fritager ikke Operatøren for byrden med at dokumentere kommunikation og samtykke, hvor det er påkrævet. Påmindelser om tilbud afhænger af Planen og præferencerne; levering kan påvirkes af modtagerens filtre, uden at dette berettiger undladelser, der kan tilskrives Operatøren.

Databehandling er reguleret af privatlivsmeddelelsen og brugen af cookies af cookiepolitikken. At læse meddelelsen betyder ikke samtykke til alt, hvad den beskriver. Markedsføring, valgfri sporing, valgfri opbevaring og automatiske ansøgninger har separate kontroller.

Klager og tvistbilæggelse

Ved klager skal du skrive til support@minoicum.com og angive konto, kontrakt og problem. Operatøren svarer hurtigst muligt, uden at dette berører gunstigere frister fastsat ved lov. En forudgående intern klage udgør ikke et afkald på at indbringe sagen for en myndighed eller domstol.

De ADR-organer, som Operatøren er forpligtet eller har forpligtet sig til at anvende, er [STATE NAME, WEBSITE AND SCOPE; IF NONE, STATE THE ACTUAL POSITION]. Hvor det er påkrævet, gives der efter en uafklaret klage oplysninger om de relevante organer og viljen til at deltage på et varigt medium. Den aktuelle europæiske liste over organer er tilgængelig på https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

Den tidligere europæiske ODR-platform blev afviklet den 20. juli 2025: den præsenteres ikke som en klagekanal, der stadig er operationel.

Gældende lov og værneting

Kontrakten er underlagt italiensk lov. For en Forbruger fjerner dette valg ikke beskyttelsen i de ufravigelige bestemmelser i den lov, der ville finde anvendelse i fravær af et valg, herunder bestemmelserne i landet for den sædvanlige bopæl i de tilfælde, der er omfattet af artikel 6 i Rom I-forordningen. Ufravigelige regler om værneting forbliver gældende.

For en forbruger fastsættes domstolen af de gældende beskyttelsesbestemmelser, herunder domstolen på bopæls- eller hjemstedsstedet, hvor loven fastsætter det. Domstolen på Operatørens hjemsted pålægges ikke. For professionelle forhold gælder de almindelige regler om værneting, medmindre en særskilt gyldig aftale bestemmer andet.

Tilgængelighed og afsluttende klausuler

Oplysninger om tjenestens tilgængelighed og kanaler til rapportering af barrierer er tilgængelige ved at skrive til support@minoicum.com. Gældende forpligtelser vurderes efter den lovgivning, der er i kraft om digitale tjenester og elektronisk handel; der erklæres ingen ubekræftet certificering eller undtagelse.

Ugyldigheden af en bestemmelse fjerner ikke ufravigelige rettigheder og medfører ikke automatisk ugyldighed af hele kontrakten, når den kan fortsætte uden denne bestemmelse. En ugyldig klausul erstattes ikke automatisk af en anden, der er mere byrdefuld. Ingen lejlighedsvis tolerance udgør et generelt afkald på rettigheder.

B22 Oversigt, der skal leveres med hver ordre

Den individuelle oversigt skal indeholde: Operatørens identitet; kontraktidentifikator og dato; Plan og funktioner; søgefrekvens; varighed og Cyklus; samlet pris, skatter og valuta; kampagne og efterfølgende pris; betalingsmetode; fornyelse og dato for næste opkrævning; opsigelsesprocedure; fortrydelse og den tilhørende formular; enhver anmodning om øjeblikkelig påbegyndelse; relevante krav og begrænsninger; support; vilkårenes version og sprog. Oversigten må ikke overlade beskrivelsen af det købte udelukkende til et redigerbart website.

B23 Standardfortrydelsesformular

Udfyld og send kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde kontrakten. Dens brug er valgfri; en utvetydig erklæring og onlinefunktionen forbliver tilgængelige.

Til: House Of Disaster Production & Entertainment S.r.l., Via Alberto da Giussano 18, 20145 Milan (MI), support@minoicum.com (foreslået kanal).

Jeg/Vi meddeler hermed, at jeg/vi fortryder min/vores kontrakt om levering af følgende tjeneste: [MINOICUM PLAN AND ORDER IDENTIFIER].

Bestilt den: [DATE]. Forbrugerens/forbrugernes navn: [NAME]. Forbrugerens/forbrugernes adresse: Via Alberto da Giussano 18, 20145 Milan (MI), Italien. E-mail knyttet til kontrakten eller kontaktadresse for svaret: [EMAIL]. Dato: [DATE]. Forbrugerens/forbrugernes underskrift: [ONLY IF THE FORM IS SENT ON PAPER]. Slet det ikke relevante.